PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde te encuentras?
Nos encontramos en la soleada Orlando, Florida . Nuestros artículos se diseñan, producen y envían internamente, no se envían directamente. Somos una empresa propiedad de una veterana y estamos hechos en Estados Unidos . Al hacer un pedido con nosotros, no tendrá que preocuparse por esperar dos meses para que llegue a su puerta una camisa que le quedaría bien a un niño de 5 años y que no se parece en nada a las fotos. Nos enorgullecemos de nuestro trabajo y nos esforzamos al máximo para servir a nuestros clientes, como yo he servido con orgullo a mi país.
¿Cuál es la diferencia entre lentejuelas holográficas y diamantes de imitación?
LENTEJUELA HOLOGRÁFICA:
La lentejuela NO es una pedrería, sino un punto holográfico plano, sin agujeros y súper brillante. Los colores son vibrantes, es plana y no irrita los brazos ni se cae si se engancha con algo. La lentejuela es más económica que la pedrería, pero tiene el mismo efecto brillante.
DIAMANTES DE IMITACIÓN:
Las piedras de estrás son cristales brillantes con forma de cúpula, hechos de vidrio, que imitan la apariencia de un diamante. No todas las piedras de estrás son iguales. Nuestros productos son un poco más caros que otros, ya que utilizamos piedras de estrás de alta calidad. Tienen un brillo máximo, un pegamento de calidad que se adhiere a la prenda y no se decoloran ni pierden su brillo con el tiempo.
Puede encontrar un cuadro comparativo aquí: https://drive.google.com/file/d/1RUSVHVOGDD3CALzIiPursBpSxSDEJmXt/view?usp=sharing
Puedes encontrar un vídeo comparativo aquí:
https://bit.ly/RHINESTONESvsSPANGLE
¿Se puede cambiar el color del Bling?
Sí, podemos cambiar el color de sus lentejuelas o pedrería. Solo tiene que indicar los colores que desea durante el proceso de compra. Cambiar el color de las lentejuelas no retrasará su pedido, siempre y cuando no añada colores adicionales al diseño que no existan. Debe cambiarlos color por color. Por ejemplo, si cambia el color plateado a rojo, todo el plateado se convertirá en rojo. No puede cambiar una parte del plateado a rojo y otra a azul, ya que esto obligaría a reprogramar el diseño.
Haga clic aquí para ver nuestras opciones de colores de lentejuelas holográficas:
https://drive.google.com/file/d/1jAvNPux8_gQxqnMdUg8EFsRpjzmtkPOb/view?usp=sharing
Haga clic aquí para ver nuestras opciones de colores de diamantes de imitación:
https://drive.google.com/file/d/1cVTdsj5n4bcRn_LHY9Zb1KE5IV_LccBV/view?usp=sharing
¿Se puede cambiar el estilo o color de mi camisa?
Sí, aceptamos pedidos personalizados de camisas o prendas de diferentes colores. Esto aumentará el tiempo de creación debido a la frecuencia de pedidos. Disponemos de todos los estilos de camisa en negro, ya que el brillo realza su diseño. Los demás colores requieren un pedido especial. Si su pedido es urgente, envíenos un mensaje con su solicitud de color y talla antes de finalizar la compra para que podamos darle una mejor idea del plazo.
¿Las tallas de tus camisas son las correctas?
Como cada persona tiene su propia opinión sobre la talla real, recomendamos extender su camisa favorita, medirla horizontalmente 2,5 cm por debajo de la costura de la axila y compararla con la tabla de tallas. **** Nota: Las tallas 2XL-4XL no son comparables con las de las tiendas de tallas grandes ni con las de otras tiendas similares. Mida su camisa favorita y compárela con nuestra tabla de tallas en las fotos del producto para pedir una talla que le quede cómoda. ****
Disponemos de medidas de pecho, largo, largo de manga y ancho plano para todas nuestras opciones de camisas. Nuestras camisas de mujer son ajustadas, así que si estás entre dos tallas o prefieres una más holgada, elige una talla más. Si prefieres una camisa más larga para leggings o si eres alta, te recomendamos la camisa unisex de cuello redondo en lugar de la ajustada. Recomendamos la técnica de medición plana, ya que suele ser más precisa. Puedes encontrar las instrucciones para este método aquí: https://drive.google.com/file/d/1sLPOg3LSe6dH1CJXU32F9I8INXT2q7bj/view?usp=sharing
Instrucciones de cuidado para sus artículos
Para mayor durabilidad, dale la vuelta y lávala a mano o usa el ciclo delicado de la lavadora con agua fría. Seca al aire o en secadora a baja temperatura, estando del revés. No planches el diseño por delante ni por detrás, ya que el pegamento podría derretirse y despegarlo.
¿Cuánto tiempo tardará en fabricarse mi artículo y enviármelo?
-Para nuestros diseños ya realizados en nuestra línea estándar de camisas negras en stock: 1-3 días hábiles
-Para nuestros diseños semi personalizados, podemos cambiar el nombre de la escuela/equipo y los colores para personalizarlos según sus necesidades en nuestra línea estándar de camisetas negras: 3-5 días hábiles
-Para nuestros artículos totalmente personalizados o en colores especiales distintos de nuestra línea estándar de camisas negras: 7 a 14 días hábiles dependiendo de la complejidad del diseño, el cronograma de pedidos y la carga de trabajo de producción.
*Ten en cuenta que estos datos son aproximados y que intentamos mantener el sitio web actualizado para que nuestros clientes tengan una fecha de entrega más precisa al realizar su pedido. Al crear artículos personalizados, no existe una única forma de calcular la fecha de envío. Si necesitas tu artículo en una fecha específica, contáctanos con anticipación para asegurarnos de que lo recibamos a tiempo y de que elijas el método de envío adecuado.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Fabricamos todos nuestros artículos a medida, ya que los encargamos exclusivamente para usted, y no aceptamos devoluciones ni cambios. Sin embargo, proporcionamos tablas de tallas detalladas para cada camiseta, que encontrará en cada listado de productos. Para asegurar un ajuste perfecto, le recomendamos medir su camiseta favorita extendiéndola y midiendo 2,5 cm por debajo de la axila hasta la otra axila para asegurarse de pedir la talla que mejor se adapte a sus necesidades. También proporcionamos medidas de busto, largo y largo de manga para que nuestros clientes tengan toda la información necesaria para elegir la talla perfecta desde el primer momento, sin problemas de devolución o cambio. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental y, si cometemos algún error, lo corregiremos rápidamente si nos contacta dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su artículo. Aquí tiene un enlace con las instrucciones para tomar las medidas y obtener el ajuste perfecto:
https://drive.google.com/file/d/1sLPOg3LSe6dH1CJXU32F9I8INXT2q7bj/view?usp=sharing
¿Puedo suministrar la camiseta que me gustaría que me hicieran?
Debido a los suavizantes y sprays antiarrugas que se utilizan en los artículos de venta al público, no podemos ofrecer garantía para su artículo. Dicho esto, aceptaremos las camisas que nos proporcionen nuestros clientes. Sin embargo, lo hacemos bajo su propia responsabilidad. Cuidaremos de las prendas que nos proporcione lo mejor posible, pero si por casualidad les sucede algo, como que las transferencias no se adhieran, que el material se queme, se derrita, se agujeree o se dañe de alguna otra forma con nuestras máquinas, NO nos haremos responsables ni reemplazaremos el/los artículo(s) ni le reembolsaremos el costo de la decoración. Deberá firmar un documento que declare que comprende y acepta esta responsabilidad al proporcionarnos sus propias prendas.
Tenemos acceso a cientos de estilos, marcas y colores de camisas diferentes. Si tiene algo específico en mente que no ve en nuestra página web, no dude en contactarnos y preguntar si podemos encargarlo. Lo más probable es que podamos conseguirlo para usted y a precio de mayorista.
¿Puedes crear un diseño personalizado para mí?
Sí, creamos diseños personalizados. Tenemos una tarifa de $30 por la configuración de diseños personalizados para cubrir el tiempo que toma programar su diseño con los archivos y tamaños correctos que nuestras máquinas requieren para crear un producto hermoso y de calidad que le encantará. Contáctenos por correo electrónico con sus requisitos específicos y comenzaremos con todo.
¿Puedo comprar el transfer y plancharlo yo mismo?
OPCIÓN SOLO TRASLADO -
Con tantas personas creativas, muchas prefieren hacerlo ellas mismas para realzar sus prendas. Por eso, ofrecemos la opción de solo transferencia. Puedes aplicar nuestras transferencias con una prensa de calor profesional (nuestro método de aplicación recomendado) o con una plancha doméstica. Incluimos instrucciones para ambas aplicaciones, así como enlaces a videos que muestran cada método si prefieres ver la aplicación en lugar de leer las instrucciones. Las transferencias requieren mucha presión y calor constante y uniforme. Becky's Boutique no garantiza las camisetas confeccionadas con estas transferencias ni su aplicación, ya que no utilizamos nuestras camisetas, equipo ni técnicos capacitados para aplicarlas.
Aquí tienes un enlace a las instrucciones para solicitar nuestros traslados para que puedas decidir si es algo que te gustaría hacer o si prefieres dejarlo en manos de los profesionales:
https://docs.google.com/document/d/1SFgGdCYpDYM4AA0NOHDDNUASDMiRK0A3UPnY0mQho7Q/edit?usp=sharing
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor y pedidos en equipo?
¡Sí! Nos especializamos en pedidos al por mayor/para equipos y ofrecemos descuentos por volumen. El precio por volumen comienza a partir de 10 artículos. Los artículos deben comprarse juntos.
DESCUENTOS POR PEDIDOS AL POR MAYOR:
¿Necesitas pedir camisetas para una fiesta, un viaje o un evento? ¿Quieres pedir camisetas de equipo para mamás deportistas? Hacemos que los pedidos al por mayor sean fáciles y rápidos. Simplemente añade los artículos a tu carrito y usa los siguientes códigos de cupón para obtener descuentos por volumen:
10 o más artículos: AHORRA 10
15 o más artículos: AHORRA 15
20 o más artículos: AHORRA 20
Los códigos de cupón solo funcionarán si la cantidad requerida de artículos está en su carrito al momento de pagar.
¿Qué pasa si USPS daña mi paquete?
Para presentar una reclamación al servicio postal si su(s) artículo(s) llega(n) dañado(s), deberá conservar el embalaje. No lo tire hasta que lo haya inspeccionado detenidamente y esté intacto. También le pedirán fotos del daño. Sin fotos del embalaje y de los daños en la prenda, no podremos ayudarle con la reclamación, así que conserve estos artículos.
¿Ofrecen eventos para recaudar fondos?
Sí, ofrecemos tiendas para recaudar fondos para organizaciones sin fines de lucro. Si aún no tenemos su logotipo configurado, deberá pagar la tarifa de diseño para que podamos digitalizarlo al formato correcto. Una vez finalizado, podremos configurar una tienda para usted donde comenzará su recaudación de fondos. Estará abierta por un tiempo determinado y, una vez finalizado, la tienda cerrará, se procesarán los pedidos y se emitirá el cheque de recaudación a la organización sin fines de lucro. Becky's Boutique no se responsabiliza de la publicidad de la tienda. Los propietarios/líderes de la organización deberán comprometerse a donar su tiempo y energía al marketing/publicidad de la tienda para ayudar a recaudar fondos para su causa. Becky's Boutique donará su tiempo para la instalación de la tienda y devolverá una parte de las ventas.
¿Puede mi equipo configurar una tienda que no sea para recaudar fondos?
Sí, nos encanta trabajar con equipos, escuelas y otras empresas. Sin embargo, primero necesitamos la autorización por escrito del entrenador, el director y el dueño de la empresa. Queremos asegurarnos de que nos apoyen plenamente, ya que abrir tiendas requiere mucho tiempo. Si aún no tenemos su logotipo configurado, deberá abonar la tarifa de diseño para que podamos digitalizarlo al formato correcto. Una vez finalizado, podremos abrir una tienda para usted.
Tengo un negocio y quiero pedir artículos, pero no quiero que nadie más pueda pedirlos ni verlos. ¿Puedo crear una tienda privada?
Sí, tenemos la posibilidad de configurar tiendas privadas que están protegidas con contraseña para que sólo usted tenga acceso a ellas y pueda realizar pedidos.
¿Tienes alguna pregunta que no hayamos respondido aquí? ¡Queremos ayudarte!
Envíenos un correo electrónico a: info@Beckys-Boutique.com (mejor método de contacto)
Envíenos un mensaje de texto al: 843-696-5044